Crelan Mobile biedt een basis service.

Zijn gebruikers verwijten dat hij “voorbijgestreefd” is door een gebrek van steeds meer onmisbare functies. Hij kreeg een degelijke score op Google Play, maar blijft onder het gemiddelde in de Apple Store.


2,8/5 | 1,9/5

Functionaliteiten

Crelan Mobile is alleen beschikbaar als u al een myCrelan-abonnement voor online bankieren hebt voor et beheren van de volgende rekeningen: Crelan Economy Plus Pack, Crelan Excellence Pack, Crelan Performance Pack for one en Crelan Performance Pack.


Opties connectie/handtekening

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • digitale vingerafdruk,
  • gezichtsherkenning.
Voordelen van Crelan Mobile
  • Verbinding zonder digipass dankzij de functie Crelan Sign in.
  • Deel de rekening met vrienden, betaal aan de kassa via QR-code dankzij Payconiq-by-Bancontact.
  • itsme® voor het aanmelden op online-overheidstoepassingen.
  • Je rekeningen van andere banken beheren via myCrelan en Crelan Mobile.
Met Crelan Mobile kan dat
  • Het beschikbaar saldo van uw rekeningen raadplegen alsook verrichtingen consulteren en opzoeken tot één jaar terug in de tijd.
  • Het beschikbaar saldo van uw kredietkaarten raadplegen alsook verrichtingen consulteren van de lopenden maand en de maand ervoor.
  • Je bankkaart beheren de uitgavenlimiet wijzigen, je bankkaart activeren voor gebruik buiten Europa, de pincode resetten wanneer je kaart geblokkeerd werd na 3 foutieves codes.
  • Overschrijvingen, domiciliëring en doorlopende opdrachten.
  • Overschrijvingen opgenomen in de betaalagenda beheren.
Uw beleggingen
  • Overzicht van uw beleggingen en vervaldagen.
  • Pensioensparen: een nieuw contract openen en bijstorten in een bestaand contract.
  • Inschrijving op coöperatieve aandelen CrelanCo.
Uw kredieten
  • Overzicht van al uw kredieten en vervaldagen.
  • Online-aanvraag van een lening op afbetaling.
  • Inschrijving op coöperatieve aandelen CrelanCo.
En verder...
  • Snel een bedrag storten op je spaarboekje via de functie "Snel sparen".
  • Toegang tot de 'Inbox' waarin u al de berichten kan lezen die u ontvangt in Crelan-Mobile .
  • Uw Crelan agent en/of Crelan Service Desk opbellen en/of mailen
  • Het dichtstbijzijnde Crelan kantoor of een Cash&More opzoeken.

Score gebruikers

Synthese van de laatste scores 21/03/22

Google play 2,8/5 | Apple store 1,9/5

Crelan Mobile krijgt een lage beoordeling in zowel de Google Play Store als de App Store, aangezien een grote meerderheid van de stemmen amper 1 of 2 sterren is.


Deze negatieve commentaren gaan over:

Verouderde app

Ontbreken van belangrijke functies, flitsbetalingen, scannen van overschrijvingen enz.

Problemen met Payconiq-by-Bancontact

 

Nieuwigheden

  1. De AML vragenlijst voor particulieren werd toegevoegd.
    De functionaliteit voor het uitvoeren van overschrijvingen via rekeningen van andere banken werd toegevoergd. Deze wordt binnekort geactiveerd.
    Kleine bugs werden opgelost (laatste update 26.07.2021)
  2. Toevoegen rekeningen van andere banken (laatste update 25.05.2021)
  3. Ontwikkeling zodat de klant zijn akkoord kan geven via app2app redirection (laatste update 01.03.2021)

Wat onthouden?

Dat is duidelijk een voorbijgestreefde app die niet voldoet aan de behoeften van de klanten die alles online willen beheren.

Sommige gebruikers melden wel een verbetering met de recentste updates. Wordt vervolgd.


Ontdek de Crelan-Zichtrekeningen :

Publiciteit

De zichtrekeningen in de kijker

We vergelijken deze banken:

Belfius
Hello bank!
Beobank
KBC
ING
Keytrade Bank
Argenta
BNP Paribas Fortis
Bpost Banque
Crelan
Deutsche Bank
N26
Europabank
Fintro
Revolut
Nickel
vdk banque